Responsable Relation Clients - F/H

  • 126 Avenue du Général Leclerc, 92100 Boulogne-Billancourt, France
  • Temps complet
  • Filiale: Woodeum
  • Type de contrat: CDI

Description de l'entreprise

Fondée en 2014, Woodeum est aujourd’hui le leader de la promotion d’immeubles « Bois & Bas Carbone » en France. Pionnier d’une nouvelle génération de promoteurs immobiliers engagés qui imagine, développe et commercialise des immeubles écologiques de nouvelle génération en bois massif et à faible empreinte carbone, Woodeum s’engage depuis sa création, à favoriser le bien-être des habitants et à lutter efficacement contre le réchauffement climatique, en associant les plus grandes signatures architecturales. Woodeum a fait le choix du bois massif, matériau bio-sourcé, pour son confort d’habitat et pour bâtir sans nuisance une ville plus naturelle, plus belle et plus agréable à vivre. Le bois est le seul matériau de construction qui stocke le carbone au lieu de l’émettre et qui permet ainsi de lutter efficacement contre le réchauffement climatique. www.woodeum.com

Description du poste

Acheter un appartement en VEFA (sur plans) est un acte très engageant. Chaque projet, chaque client est différent. Pour les satisfaire, nous renforçons notre équipe et recherchons des Responsables Relation clients pour les accompagner dans la réalisation de leur projet tout au long d’un parcours qui dure plusieurs années.

Sous la responsabilité du responsable du service Relation Client, vos principales missions :

Expliquer la VEFA à chaque étape du projet,

Informer sur l’avancement du chantier,

Guider dans les démarches administratives,

Rassembler et organiser les justificatifs,

Rassurer face aux difficultés,

Conseiller dans la personnalisation du logement,

Appeler et réceptionner les fonds,

Organiser les rendez-vous avec tous les intervenants,

Faire visiter le chantier et le futur logement, pour finalement remettre les clés d’un logement de qualité et bien-sûr assurer un suivi rigoureux de chacune de vos actions.

Qualifications

De formation supérieure BAC+2/+3, vous avez une expérience confirmée dans les métiers de la relation client et/ou de l’administration des ventes au sein d’une entreprise de la promotion immobilière.

Vous avez démontré toutes les qualités essentielles de ce poste : organisation, rigueur, précision, collaboration, empathie, engagement et vous souhaitez rejoindre une société à taille humaine dont la culture est celle d’une start-up : inspirée, pragmatique, agile, performante.

Informations complémentaires

Déplacements sur les programmes à prévoir occasionnellement principalement en IDF

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