SCAYLE ist die B2B-Division der ABOUT YOU Holding SE und umfasst ein dreiteiliges Service-Portfolio: Commerce Technology, Online Marketing und Commerce Operations. Die SCAYLE Commerce Engine liefert Markenherstellenden und Händler:innen die Komponenten, um ihr digitales D2C-Geschäft zu skalieren. Zu der Kundschaft zählen ca. 100 Online-Shops in 26 europäischen Ländern, u.a. führende Marken wie Marc O’Polo, Depot, The Founded und Tom Tailor. SCAYLE beschäftigt 400 Mitarbeiter:innen am Standort Hamburg. Geschäftsführer sind Tarek Müller, Sebastian Betz und Hannes Wiese.

Kundenbeziehungen pflegen. Erkenntnisse sammeln.

Unser CRM Team koordiniert die gesamte Kommunikation mit unserer Kundschaft, die wir über Kanäle wie Mail, Push und Onsite erreichen. Dabei erstellt unser Team  Analysen und Reports, mit denen wir schnelle und qualitativ hochwertige Entscheidungen treffen können, um dann daraus individuelle Kampagnen abzuleiten.

Als Werkstudent CRM - SCAYLE (m/w/d) unterstützt Du unser Customer Relationship Management Team bei der Erstellung von digitalen (Multichannel-) Kommunikationsmaßnahmen sowie E-Mail- / Push-Kampagnen und Reportings. Du verfolgst die Kampagnen von der Idee bis zum Livegang mit und hilfst uns so dabei treuere, zufriedenere und profitablere Kunden zu gewinnen.

Verantwortungen

• Erstellung von Reportings für verschiedene Kanäle wie z.B. Email, Push-Nachrichten
• Monitoring, Analyse und Optimierung von Kampagnen anhand der gängigen KPIs, sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Umsetzung neuer CRM Kampagnen
• Durchführung und Auswertung von A/B-Tests

Anforderungen

• Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder ein vergleichbarer Studiengang
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und Spaß am Umgang mit Zahlen
• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr guter Umgang mit MS Office (insbes. Excel)
• Idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie Proaktivität
• Interesse an Mode und Styling sowie ein gutes Gespür für zielgruppenorientierte Kundenansprache

Benefits

• Sei Teil eines der am schnellsten wachsenden E-Commerce Unternehmen Europas 
• Flexible Arbeitszeiten 
• 40% Rabatt in unserem Online Shop 
• Bio-Obst und Getränke 
• Kostenlose Sprachkurse (Deutsch & Englisch) 
• Kostenlose Sportangebote (Fußball, Volleyball, Yoga) & Begünstigung von Fitnessangeboten 
• Vergünstigte HVV Profi-Card 
• Freie Wahl von Hardware und Betriebssystem (Mac, Windows, Linux) auch für den privaten Gebrauch 
• Modernes Office in der Nähe vom Hamburger Rathaus 
• Internationales Team 
• Agiles Arbeitsumfeld und cross-funktionale Teams 
• Hunde erlaubt
• Weiterbildungsangebote

Du wirst eigene Aufgaben und Projekte übernehmen und dabei jede Menge lernen. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung - am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach, Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)

Deine Ansprechpartnerin
Viviane Lahaye
T +49 40 638 569 294
ABOUT YOU SE & Co. KG
Domstraße 10 | 20095 Hamburg