Der Online-Fashionshop ABOUT YOU gehört zu den am schnellsten wachsenden E-Commerce-Playern Europas und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet. Als Mode- und Technologieunternehmen arbeiten wir gemeinsam an unserem Ziel, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden inspirierender und persönlicher zu gestalten.

Das CRM Team gestaltet und optimiert die Beziehung zu unseren Kunden mit Kommunikationsmaßnahmen auf verschiedenen digitalen Kanälen und trägt dazu bei, dass unsere erfolgreiche App und Onlineshop zu einem personalisierten Erlebnis werden. All dies koordinieren und führen sie mit unserem eigens entwickelten CRM Tool aus. Das Team arbeitet sehr KPI getrieben, analytisch und ist den Trends im Markt immer einen Schritt voraus. In enger Zusammenarbeit mit dem Content & Online Marketing, Design sowie dem Marketing Technology & Business Intelligence Team werden hier die Performance CRM Strategien der Zukunft entwickelt und umgesetzt.

Als Praktikant im Campaign Management CRM (m/w/d) unterstützt Du unser Customer Relationship Management Team bei der Erstellung von digitalen (Multichannel-) Kommunikationsmaßnahmen sowie E-Mail- / Push-Kampagnen und Reportings. Du verfolgst die Kampagnen von der Idee bis zum Livegang mit und hilfst uns so dabei treuere, zufriedenere und profitablere Kunden zu gewinnen.

Verantwortungen

• Erstellung von Reportings für verschiedene Kanäle wie z.B. Email, Push-Nachrichten
• Monitoring, Analyse und Optimierung von Kampagnen anhand der gängigen KPIs, sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Umsetzung neuer CRM Kampagnen
• Durchführung und Auswertung von A/B-Tests
• Eigenverantwortliche Betreuung von verschiedenen Projekten im Bereich CRM

Anforderungen

• Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder ein vergleichbarer Studiengang
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und Spaß am Umgang mit Zahlen
• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr guter Umgang mit MS Office (insbes. Excel)
• Idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie Proaktivität
• Interesse an Mode und Styling sowie ein gutes Gespür für zielgruppenorientierte Kundenansprache

Benefits

• Sei Teil eines der am schnellsten wachsenden E-Commerce Unternehmen Europas 
• Flexible Arbeitszeiten 
• 40% Rabatt in unserem Online Shop 
• Bio-Obst und Getränke 
• Kostenlose Sprachkurse (Deutsch & Englisch) 
• Kostenlose Sportangebote (Fußball, Volleyball, Yoga) & Begünstigung von Fitnessangeboten 
• Vergünstigte HVV Profi-Card 
• Freie Wahl von Hardware und Betriebssystem (Mac, Windows, Linux) auch für den privaten Gebrauch 
• Modernes Office in der Nähe vom Hamburger Rathaus 
• Internationales Team 
• Agiles Arbeitsumfeld und cross-funktionale Teams 
• Hunde erlaubt
• Weiterbildungsangebote

Du wirst eigene Aufgaben und Projekte übernehmen und dabei jede Menge lernen. Unser Team besteht aus Experten verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung - am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach, Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)

Dein Ansprechpartner

Beke Kratzmann

T +49 40 638 569 287

ABOUT YOU GmbH
Domstraße 10 | 20095 Hamburg