Gestionnaire technique H/F - CDI

  • Temps complet

Description de l'entreprise

Rejoindre Nexity c'est intégrer la première plate-forme de service à l'immobilier et faire partie d’une Tribu innovante aux expertises multiples et complémentaires, résolument orientée vers nos trois clients : le Particulier, l’Entreprise et la Collectivité. Rejoindre Nexity, c’est laisser votre empreinte dans la ville !

Description du poste

Dans le cadre de la gestion d’un parc de logements, le gestionnaire travaux participe à la gestion d’un portefeuille comme interlocuteur privilégié des clients propriétaires et des équipes de sites afin de garantir la continuité du service, de contribuer à la pérennité du patrimoine et de garantir la satisfaction de la clientèle.

Vous serez amené(e) à :

Assurer le suivi administratif du périmètre:

  • Mettre en place les outils de suivi.
  • Assurer la gestion physique des dossiers.
  • Contribuer à la mise à jour des informations relatives aux logements rénovés ou ayant faits l'objet de travaux.

Assurer la relation avec les propriétaires:

  • Adresser et/ou répondre, aux courriers, courriels, téléphone.
  • Identifier les interlocuteurs pour apporter une réponse rapide et optimale.
  • Pérenniser la relation client.
  • Accompagner le client dans sa prise de décision.
  • Apaiser les tensions.

Assurer la relation avec les sites:

  • Mettre en œuvre conjointement le processus de gestion des travaux.
  • Valider le programme d’action.
  • Anticiper les actions nécessaires à la finalisation des dossiers travaux.
  • Contrôler, trier et valider les demandes de travaux, afin de présenter un dossier complet aux propriétaires avec le meilleur rapport qualité/prix pour la réalisation des travaux.
  • Restituer les informations aux sites.
  • Accompagner les sites dans les prises de décision.

Qualifications

De formation dans le domaine de l'immobilier (Bac +2 minimum), vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum.

Vous avez des connaissances en technique du bâtiment.
Vous avez également acquis des compétences plus spécifiquement appliquées à la gestion locative et à la copropriété.

Vous possédez des notions en comptabilité et maîtrisez des logiciels de gestion et outils informatiques.

Votre capacité à trouver des solutions, votre autonomie, vos qualités de négociation et votre sens du contact seront vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste.

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